Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos personales captados mediante nuestra página web www.womanexcellence.com, así como aquellos que pueda proporcionarnos, en su caso, por teléfono o por correo electrónico, serán tratados por WE Experience VVJJ, S.L., con domicilio en Calle Hedilla, 39 Esc. D 1-1, 08031 Barcelona y NIF B10752905 (en adelante, WOMAN EXCELLENCE).

2. DETALLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nuestra página web ofrece a nuestros clientes y las personas que nos visitan distintos servicios y formularios de contacto, por lo que a continuación le facilitamos un resumen de las distintas finalidades para los que podemos tratar los datos personales en cada caso:

 

CONTACTA CON NOSOTROS

Finalidad

En caso de ponerse en contacto con nosotros mediante alguno de nuestros formularios de contacto, o incluso por teléfono o correo electrónico, sus datos personales, así como cualquier información que nos transmita, serán tratados con la finalidad de gestionar su solicitud y ponernos en contacto con usted para proporcionarle la respuesta o asesoramiento oportuno.

Tipología de datos

Por norma general, únicamente tratamos datos identificativos y de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o teléfono de contacto. Sin embargo, trataremos también cualquier información que nos pueda transmitir en su mensaje o solicitud. Para proporcionarle las respuestas y asesoramiento no es necesario que nos proporcione ningún dato de salud, y no se los solicitaremos salvo que realmente sea necesario. Sin embargo, si nos los proporciona voluntariamente, entenderemos que nos proporciona también su consentimiento expreso para tratarlos.

Base de legitimación

Este tratamiento lo realizamos sobre la base de nuestro interés legítimo en asegurar que podemos ofrecerle la respuesta o asesoramiento oportuno y satisfacer sus necesidades.

Plazo de conservación

Todos los datos de consultas que hayamos tratado en relación con los formularios u otros medios de contacto los conservaremos
durante un plazo de dos (2) años. 
Sin embargo, si en algún momento se convierte en cliente nuestro, podremos incorporar la información oportuna a su ficha, conservándose mientras mantenga su condición de cliente.

 

RESERVA DE CITAS

Finalidad

Por norma general, gestionamos las reservas de citas mediante sistemas de terceros especializados, como por ejemplo Doctoralia. Sin embargo, en determinados casos podremos gestionar citas directamente, realizando las reservas correspondientes por teléfono, correo electrónico, etc.

Tipología de datos

Para gestionar las reservas por nuestra cuenta, por norma general únicamente se requiere el nombre y apellidos, así como algún dato de contacto, teléfono o correo electrónico. Es posible que también te solicitemos otra información, como el nombre del/la especialista con quien se desea revisar la cita, historial de citas, etc.

Base de legitimación

La base de legitimación de este tratamiento es el consentimiento, prestado en el momento de solicitar la cita. Asimismo, el consentimiento será
también válido para proporcionar los datos personales al especialista correspondiente que vaya a atender la cita.

Plazo de conservación

La reserva de citas se conserva únicamente durante el año en curso y, adicionalmente, otro año más que nos permita mantener un histórico para poder prestar un mejor servicio, recordando citas pasadas y facilitar tus futuras reservas.

INSCRIPCIÓN A TALLERES O EVENTOS

Finalidad

En nuestra página web podrá encontrar los distintos talleres o eventos que organizamos, bien nosotros directamente, bien terceros con los que podamos tener acuerdos y que promocionemos en dicha página. Si quiere apuntarse a alguno de ellos, deberá proporcionarnos determinada información, que se tratará única y exclusivamente para su inscripción en el taller correspondiente.

Asimismo, una vez suscrito, utilizaremos sus datos de contacto para remitirle información sobre el taller, y que no será de finalidad promocional. Dicha información puede ser, por ejemplo, cambios en el programa, el horario o fecha, o incluso la cancelación de éste. Para ello, utilizaremos cualquier forma de contacto que dispongamos, ya sea el correo electrónico, el teléfono (llamadas o sms) o incluso aplicaciones de mensajería instantánea como por ejemplo Whatsapp.

Tipología de datos

Los datos personales solicitados pueden variar de un taller a otro. Habitualmente solicitamos únicamente datos identificativos y de contacto, como su nombre y apellidos, correo electrónico y/o teléfono. En algunos casos es posible que solicitemos también algunas características personales adicionales, para asegurar que el taller se adapta a sus necesidades o para conocerle mejor antes de acudir al mismo.

Base de legitimación

Todos los datos tratados para la inscripción en nuestros talleres o eventos se tratan en base a las obligaciones contractuales contraídas con usted, a fin de poder prestarle el servicio y permitirle acudir al taller o evento correspondiente. Siempre que los datos del formulario de inscripción no sean obligatorios, tendrá libertad de proporcionarlos o no y, si lo hace, la base de legitimación para el tratamiento de dichos datos será el consentimiento.

Plazo de conservación

La información vinculada a la inscripción a talleres o eventos la conservamos por un plazo de hasta dos años desde la finalización del taller o evento.

SUSCRIPCIÓN A NUESTRAS COMUNICACIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS

Finalidad

Si voluntariamente se suscribe a nuestro servicio de newsletter, sus datos serán tratados para ofrecerle información que podamos considerar de su interés, lo que podrá incluir desde artículos divulgativos, a información sobre nuevos servicios, e incluso ofertas, promociones o invitaciones a eventos o talleres organizados por nosotros u otras terceras con las que podamos llegar a acuerdos. Asimismo, a raíz de dichas comunicaciones comerciales, podremos obtener otra información como, por ejemplo, si abre nuestras comunicaciones, si accede a los contenidos que le ofrecemos en ellas, etc. Aunque normalmente esta información la utilizamos únicamente para realizar estadísticas sobre el interés que generan nuestras comunicaciones y contenidos, también podemos utilizarla para aprender qué le interesa, generando un perfil de usuario que nos permita segmentar la información que le remitimos. De esta forma, podemos asegurar que los contenidos que le enviamos son de su interés.

Tipología de datos

Para gestionar su suscripción a nuestras comunicaciones comerciales, le solicitamos el correo electrónico donde enviarlas, así como su nombre y apellidos para personalizarlas.

Base de legitimación

Podrá apuntarse a dichas comunicaciones desde distintos formularios de nuestra página web, marcando la casilla correspondiente en cada caso, siendo la base legitimadora del tratamiento su consentimiento. Tal y como se indica en tratamientos anteriores, es posible que le remitamos información sobre servicios contratados, como reservas, eventos o talleres. En estos casos, estas comunicaciones son independientes a la newsletter y no están basadas en su consentimiento, por lo que, aunque no acepte recibir nuestras comunicaciones comerciales, sí seguirá recibiendo las notificaciones oportunas sobre los servicios solicitados.

Plazo de conservación

En estos casos, y por norma general, tratamos los datos de forma indefinida mientras el usuario no solicita que dejemos de enviarle las comunicaciones (lo que puede hacer en cualquier momento) o nos solicite eliminar todos los datos. Sin embargo, periódicamente realizamos revisiones internas para verificar si existen cuentas que ya no se utilizan o no existen, o usuarios que ya no abren nuestras comunicaciones, y eliminar los datos directamente. Intentamos que esto se haga por lo menos una vez al año.

3. COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Sus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a su disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de WOMAN EXCELLENCE, quienes realizan determinadas actividades para nosotros, pero que en ningún caso tratan los datos para sus propias finalidades (por ejemplo, el servicio de envío de comunicaciones comerciales, mantenimiento de la página web, o terceras empresas que colaboren con nosotros para organizar talleres o eventos, entre otros).

Sin perjuicio de lo anterior, es posible que, si se inscribe en un evento o taller organizado por una tercera empresa, para lo que probablemente debamos facilitarle los datos correspondientes a su inscripción. Siempre que el evento o taller esté organizado por un tercero, lo informaremos oportunamente en la información descriptiva del evento o taller.

WOMAN EXCELLENCE no trata sus datos fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (UE y EEE respectivamente). Si esta situación cambiara en cualquier momento, WOMAN EXCELLENCE se compromete a tomar las medidas oportunas para realizar la transferencia conforme a lo establecido en la normativa aplicable en cada momento, y asegurar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

4. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Sin perjuicio de los plazos de conservación indicados anteriormente para cada uno de los tratamientos, la normativa prevé que los datos puedan conservarse, bloqueados o aislados de los sistemas de tratamiento, a fin de dar cumplimiento a la normativa que pueda ser de aplicación en cada caso.

Por ejemplo, si el evento o taller al que se inscribe requiere de pago, le emitiremos una factura. Los datos personales vinculado a dicha factura se conservarán durante cinco (5) años para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, pero podría elevarse hasta diez (10) años si consideramos que son necesarios para asuntos con consecuencias penales. En todo caso, una vez
bloqueados o aislados de nuestros sistemas, los datos serán conservados únicamente a disposición de jueces y tribunales o autoridades competentes.

5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS

En cualquier momento podrá oponerse a cualesquiera de los tratamientos indicados anteriormente. Si tuviera cualquier duda, cuestión o queja sobre la forma en la que tratamos sus datos personales, o quisiera ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, mediante comunicación por escrito a la dirección postal Calle Hedilla, 39 Esc. D 1-1, 08031 de Barcelona, o bien por correo electrónico a info@womanexcellence.com. Puede utilizar también estos puntos de contacto para solicitar no le enviemos más comunicaciones comerciales por medios electrónicos, pero le recomendamos utilizar el botón o enlace de “dar de baja” que encontrará en cada comunicación para que la baja sea inmediata.

 

En el supuesto que no obtenga respuesta en un periodo razonable o no esté conforme, podrá interponer reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos.

Susana Duatis

Enfermera. Máster en valoración energética y acupuntura por la UB y con el máster en Psiconeuroinmunología y medicina ortomolecular de la UB.

A través de la acupuntura, Susana acompaña a las mujeres en la búsqueda de embarazo, en las disfunciones reproductivas y en los tratamientos de Fecundación in Vitro. También ayuda a mejorar las náuseas durante el embarazo, a corregir la presentación no cefálica y a trabajar en la inducción al parto.

Susana también es especialista en tratar, con la acupuntura, la ansiedad, el estrés, el insomnio o trastornos digestivos, entre otros.

Antoinette Frick

Médico especialista en pediatría. Se ha formado y desarrollado gran parte de su carrera profesional en el Hospital Vall d’Hebron.

Antoinette tiene un gran carisma con los más pequeños y acompaña a las familias desde el nacimiento de los bebés hasta la etapa adulta.

Es además, especialista en enfermedades infecciosas.

Anna Turón

Dietista Integrativa & Coach Nutricional y de Salud, especializada en metabolismo y psiconutrición. Ayuda a personas preocupadas por adelgazar a sentar unas bases personalizadas en su nutrición y evitar estar constantemente a dieta.

Anna asesora a las personas para entender por qué no consiguen bajar de peso y ayudarlas a superar sus bloqueos con consejos y pautas personalizadas. Con su acompañamiento en todo el proceso y evolución, permite que la persona se sienta más segura de si misma, y aprenda a alimentarse de forma adecuada.
Le apasiona ayudar a personas que han tenido algún tipo de problema relacionado con la comida.

Àlex Blasco

Dietista-nutricionista con más de 15 años de experiencia en nutrición clínica. Especialista en abortar dietas para patologías como por ejemplo, procesos oncológicos, cirugía, obesidad, diabetes, enfermedades del corazón, renal o pediatría.

Àlex se preocupa por escuchar y comprender a la persona en la consulta, y motivarla para lograr los objetivos que juntos intentarán alcanzar, objetivos siempre realistas y acorde a cada persona y situación. Àlex no se focaliza en una visión «pesocentrista» de la nutrición sino en abordarla desde una perspectiva donde el cambio de hábitos y la adherencia al nuevo estilo de vida sean la base para conseguir los objetivos.

Tali Vaimberg

Médico psiquiatra perinatal, infantojuvenil y de adultos. Tali es especialista en el acompañamiento de las familias, de los grupos, del desarrollo infantojuvenil y de todas la situaciones con las que se encuentran la mujeres y sus familias en el proceso del embarazo y de los procesos evolutivos de la mujer, así como del diagnóstico precoz del trastorno del espectro autista en bebés.

Autora del libro: El secreto de la luna

Asunción Acosta

Médico especialista en reumatología con más de 20 años de experiencia. Asunción ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito del control y diagnóstico del dolor crónico en pacientes con enfermedades reumáticas. Es experta en acompañar al paciente en el control del dolor e inflamación, proporcionando tratamientos alternativos para el alivio del dolor.

Raquel Anton

Raquel Antón

Comadrona especializada en la etapa del embarazo, la preparación al parto y el postparto. Raquel acompaña a la mujer y su pareja para afrontar los miedos y preocupaciones y estar preparadas para el parto, que es un momento único. Realiza cursos y talleres preparto individualizados, enfocándolos a las necesidades de cada familia.

Raquel es asesora de lactancia y ayuda a las mamás y bebés buscando siempre la tranquilidad y seguridad de toda la familia.

Ana María Serna

Psicóloga y psicoterapeuta especialista en psicología perinatal y trastornos del estado de ánimo en adultos.

Especialista en psicología perinatal acompaña a mujeres en procesos emocionales que están ligados a la etapa perinatal: embarazo, parto, postparto, duelo perinatal, infertilidad, reproducción asistida y la experiencia materna.

Ana María acompaña a personas que quieren mejorar su vida, a descubrir y desarrollar herramientas para transitar desafíos y crisis vitales, con autoconocimiento y gestión emocional.

Dra. Anna Aluja

Médico ginecóloga con más de 10 años de experiencia. Anna acompaña a la mujer y su pareja en la búsqueda de embarazo de manera sosegada y tranquila, buscando de forma conjunta el mejor camino a escoger. Anna ofrece un trato humano y cercano en temas de fertilidad. Su acompañamiento en este proceso es clave para apoyar a las personas de forma integral, teniendo en cuenta también el factor emocional.

Anna Espriu

Fisioterapeuta enfocada en tratar a la persona de forma integral. Su experiencia en el deporte de alto rendimiento le ha llevado a tratar lesiones deportivas, contracturas, esguinces, dolores cervicales y otras patologías relacionadas.

Se ha especializado en disfunción abdominal y del suelo pélvico de la mujer, el hombre y también de temas relacionados con la uropediatría. Formada en fisioterapia para mujeres embarazadas y en el post parto, puede ayudar con problemas de incontinencia, endometriosis, adherencias pélvicas, molestias de cicatrices, y siempre con un trato humano y cercano.

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Dra. Irene Romero

Médico endocrina y médico de familia. Especialista en patología de la glándula tiroides, diabetes y obesidad. Le gusta acompañar a las personas en los temas relativos al sistema endocrino, y especialmente en las distintas etapas de la vida de las mujeres, incluyendo el embarazo y la menopausia.

Dra. Sheila López

Médico especialista en medicina interna. Sus conocimientos y experiencia  le permiten abordar, diagnosticar y tratar a la persona de una forma integral, con una visión muy humana.  Es además especialista en enfermedades autoinmunes y síndromes de sensibilización central y si algo la caracteriza, son sus ganas de ayudar y acompañar a las personas.

Autora del libro: «Diario de una internista»

Laura Cerdán

Laura Cerdán

Psicóloga y psicopedagoga con más de 15 años de experiencia, tanto con adultos como con niños y parejas. Es especialista en ayudar a padres en la educación y crianza de sus hijos.

Su pasión por la divulgación la ha llevado a compartir sus conocimientos más allá de la consulta. Por este motivo se dedica a la divulgación en charlas para padres y madres, así como en diferentes centros educativos. Docente en la Universitat Oberta de Catalunya.

Autora del libro: «Para quererte mejor»

Vivian Ventura

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